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5 }( x, E0 m$ N# s2 v3 L( F8 {客户经理年终总结怎么写,要注意什么?
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; U x; @, g3 y8 O老秘观点:: z3 E6 C' x" Z6 C* `4 n9 j& Y
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近闻行业某单位将客户经理撰写的年终工作总结全部退回,要求其重新撰写。虽然退还的具体理由笔者不得而知,但是每到年终,总有部分客户经理为写总结苦恼。笔者作为一名基层客户经理,写了四年的周、月、季、年工作总结,也悟出了一些道理,归纳起来即为,客户经理撰写年终工作总结应“三忌三宜”。
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/ j* }" [ u/ r8 g1 o- j% ] 一忌敷衍了事,宜谨慎对待。
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v$ o% X' W) y' D0 c0 `( M: r8 E 不少客户经理简单的认为写年终工作总结就是交差,往往临时抱佛脚,这里抄一点,那里粘一年,不伦不类,毫无自身特色。年终工作总结,一方面是自己通过撰写总结,深刻反思,吸取经验教训,以便今后的工作少走弯路,多出成果;另一方面,也是上级领导通过总结来了解员工的工作情况,找出工作中共性的问题以及个人存在的问题,以便今后加强科学管理和指导。9 |0 z( ~+ J) p
8 s: y7 g, J& t( r: V' y4 i 为此,客户经理一定要慎重对待年终工作总结。首先,快到年终,心里就要有写总结的意识,而不是等领导开口再匆忙动手。其次,需要有单独的时间进行思考,大致回想一下这一年我做了什么,对在哪里,错在哪里。最后,要在心里打好草稿,重点工作在哪几个方面,要突出哪点等等。
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& G) E6 v1 z7 x( r' n4 }) d “我思故我在,我手写我心”,总之,好的工作总结都是发乎内心之作,只有用心去写,才能写出令自己和他人满意的总结。
* ` G/ s2 S8 q1 s6 J. g0 J, X作者:春泥 |