我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。- d6 H r: Q( l
# K4 r, h& {7 L4 z0 r+ S( b# |好的秘书会做到:
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) X6 p# S" {" j, H# Y6 d一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
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* v( b6 O" P7 {5 J6 c) P' ?二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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+ h' K8 s; A' H) E+ y四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。. k. a5 b1 c3 W0 Y8 D+ S ~) [
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五、要注重仪表,大方得体。: \" A3 X; j5 s h
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不好的秘书的表现:$ ^) t. d& u t! c
) i3 f7 P3 p7 B0 o- D7 d一、喧宾夺主,爱插话;9 ^, a! u( }+ S0 u* k* v
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;% d& W; u5 r7 A
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;- b* ~- ^; |9 \: H7 I6 }: n) m
8 y6 {$ C6 \( S3 Y四、爱自作主张;1 k6 F. ]. ~# `, n% E) i2 W
' o4 y4 N9 v; K b* f6 U五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |