【按语】( K; y- E7 _4 x* R
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在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。
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有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。
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本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。
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) f! @! T% T' Z) z- p 1、秘书行为:5 E. ?$ n# o% Y( G
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不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。2 H0 x b! a9 {: h
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( C2 Z+ G) p: p- _5 H( L 2、秘书特点:/ g! ^' G5 F) n( `/ X
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辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。0 _# Z* N% L* x3 l% T
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3、秘书能力:6 F+ |: b8 m0 ^, M; N. d. k$ n
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坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。0 V, u$ ~7 T! V& x3 i0 d
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+ L: E7 p8 b+ \) P+ P% ^0 u. u: ^ 4、秘书工作:
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像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。
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7 t I$ R' W. x$ \ V3 v5 d 5、秘书汇报要领:
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详细准备,简单汇报,有问能答。
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6、秘书禁忌:! S# J! ^3 h( M3 T3 l2 ~( ?- ~# @* M
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不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。: |! k1 p4 X6 `1 D
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7、秘书品德:
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有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。* W( v( r# g1 n1 f8 b8 F
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2 B* r7 U( i3 D3 _( j 8、秘书心理素质:
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小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。2 V- _2 u: {: l3 P
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9、秘书智慧:0 ^" N* ~! }+ v/ O7 c
0 ?) @$ p* C0 j4 h9 M& h& S (1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。6 Z, H$ q: \! F3 F7 E, [
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