一、办公室工作的主要职责和地位 0 l+ ^! Y2 ]2 m9 z: v8 i8 }
办公室担负着上情下达,下情上报,对外交往和后勤服务等工作,是承上启下、贯通左右、联系内外,衔接各方面的桥梁和枢纽,是党委政府的参谋部、司令部。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能。
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(一)要为领导当好参谋和助手,为领导决策搞好服务。办公室直接服务的对象是领导,为领导决策服务要从二个方面入手:1、贴紧中心谋大事,在党委政府制定重大决策中发挥好“参谋部”作用。2、办公室人员要善于“在兵位,谋帅事”,紧紧围绕领导关注的大事、群众关切的难事、改革发展稳定工作中的要事,多深入基层、群众,多借鉴其他乡镇的经验和做法,在重大决策和关键问题上积极为党委政府献计献策,要注意办事到位而不越位,帮忙而不添乱,真正当好领导的“助手”。& P: A5 m \3 Q3 ~0 \0 {, [$ [
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(二)要围绕落实抓督查,在党委政府的决策实施中发挥作用,对督查中发现的突出问题、党政领导交办的问题、群众反映的问题,要做到问题不解决不放过、责任不追究不放过、群众不满意不放过。
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(三)要搞好综合协调。搞好综合协调是保证政府工作正常运转的重要手段。办公室担负着重要职责,必须不断提高协调能力,严格按照领导意图办事的原则,切实把各项任务传达好,把各项工作安排好,把各个环节衔接好,对下搞好服务,多为群众解决困难和问题,以实际行动取信于民,积极协助领导处理一些急事、难事、琐事,为领导分忧。
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7 f! V3 f. {$ |" k' F2 P: ] (四)搞好来信来访工作。办公室要高度重视群众的来信来访工作,特别是高度重视异常材夜思的信息收集和处置,既要让群众的合理诉求得到充分的反映和合理解决,又要积极替领导分忧。8 l. p+ E7 u& K) R" V3 V" r7 I
- V7 T+ {/ _, I* K9 G6 |# H$ d (五)办公室是面向社会的重要的窗口。在办事方面,负责接收处理上级的来文来函,接待上级领导的视察、检查、处理群众来信来访、处理各种公务往来,接待群众来访等。在办文方面,凡是以党委政府和党政办公室名义发文,必须由办公室认真审核把关、统一分发,上级党委文件分发呈送。在办会方面,办公室要主动参与会务、主办会务。
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~7 `3 \# C+ g7 h5 U& Y 二、办公室工作要坚持以人为本,促进和谐服务; f6 R5 C5 B) ~% }, x+ j$ z
$ T% h6 g1 `3 r5 r+ ` 办公室工作具有明显的特殊性和教较强的专业性,就我乡来说,办公室各种人员都非专业人员,做起工作来,不能得心应手,工作任务比较繁重,生活也比较清苦,所以必须以大局为重、以工作为重、心往一处想、力往一处使,齐心协力干工作,要大事讲原则,小事讲风格,严于律己,宽以待人,在整个办公室内部建立起相互信任、关心的良好风气。( N- M9 C7 ?4 T
8 ^$ s" o7 E: y/ }2 ] 三、就如何作好办公室工作我提几点意见和建议
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办公室工作能不能得到加强,关键在于领导对办公室工作的认识和重视,如果把办公室作为后勤服务部门而忽略他,办公室就变成了勤杂室,办公室工作人员每天就会沉浸于搞卫生、端茶递水的琐事之中,如果领导重视、关心、支持办公室工作,从政治上关心他们,给他们提供尽可能多的学习提高机会,尽可能地改善他们的工作环境和条件,从工作上支持他们,从生活上关心他们,从心灵上理解他们,使办公室既出成果,又出人才,要大力倡导“以业绩论英雄、凭能力定使用、靠工作求进步”的干部使用向导,充分调动办公室工作人员的积极性、主动性和创造性,增强办公室工作的生机和活力。作者:董小兰! a. o/ P# f3 f
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