第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。; y& |. P6 o7 ~7 D$ j
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:5 q3 _) p5 T# w8 p% l% s
一是尊重;
* L: J1 r; H, m+ v4 y 二是理解;
6 d p- J0 P2 a: _; i9 F- I/ L 三是沟通;
+ H' _- X- _6 q! }' r5 v! _ 四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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# y3 F# R& m4 \7 Z6 }# H 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。3 O |7 E- M6 E, ~- b" l
! C+ ?4 o! X# `3 d& {5 |$ c9 X 把握四个原则:
+ J2 l) @1 D0 X# O& { 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
. f$ U7 |. @2 W b% F/ R9 g) ], z3 W! _3 n3 X 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。+ Z! {% o. S( j# z
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。4 D) g7 b* W; w- C
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。+ M+ g9 I) ]7 d. d2 m) C6 e. ]
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。! D3 S5 l+ V5 w& h# C# s
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。5 t: N9 |, p1 v2 b; j7 H) w
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。. F( ]" q9 j8 B6 F3 F
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
, v& N( V+ G+ ?, P, ]) e 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);+ v+ F) ^$ _) t( ]
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);8 \- q. _0 \' L7 b% o) B# m2 |, V
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);8 v: D9 }+ A+ K; q& M
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
5 {( {$ Z, S( m7 |9 x 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。1 |, A( U9 n* o; `
8 A- V) r1 e5 U- H0 ~ 第四种思维:处理突发事件或异常情况。! v8 W P% Q8 ]
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