第一种思维:应对人际交往。0 d/ Y1 ] { ^6 ?: I
; ?9 i; S% W: _. E& ]. C+ w 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。2 W4 I4 P5 I0 T* c5 v+ }
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:0 Y0 d. ~! {& @6 S# d) s; U5 r
一是尊重;
. m2 v, i' b" q0 h 二是理解;- Y; V/ Q: G. T3 q( {' L! _
三是沟通;
( k U! F" ?# z" M6 ?1 ]4 _ 四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。; T# v. y& F) Q$ V/ f1 a: H
: s+ u% q0 u- t 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。# |1 m1 Z' O6 l
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把握四个原则:
. E" k8 Z9 p8 \" @/ @/ J 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。7 I+ P6 T0 ], B0 E
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
: A" g$ d# H; Z! t2 l' C 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。. U" \) p. V, [$ A; v% T
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
4 J4 {5 P1 c( z! q1 b- k, M4 L, O 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。9 H3 I% X# ~/ ~0 x: G& G* ?4 `& ~
. c+ t# m: N3 B) P1 j 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
- [) L( Y& _2 ^2 [* t2 c ? 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
5 _# H7 c+ @6 R8 U! w 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
7 L9 j4 g/ Q, r$ Z, v4 a% z0 h 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
' b1 E" \1 I- v0 t5 {+ g 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
+ z, d9 S# l! r* C5 X 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。" S2 D2 y( f6 U S& K& B
这五个步骤十分有用,无往而不胜!7 K( x+ p7 S1 ^3 E- U
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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