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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
, n: p# P( M2 Y9 f  2 h& N3 V& r: Z5 Z6 ]! j
  1.把握住自己不越位
3 x  Q4 T! Q% g7 X1 E  2 w: l- ]' r1 X* u, {7 k4 a; P
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:9 o+ T4 h9 m3 O. `
  ; m& G% N, b$ p( w  x8 j) g
  干工作越位
* I! [: P& K2 F3 I2 h  9 P( R" w& K6 X$ b( y' r
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。1 Q  O, \- |! h8 t* k) o$ O
  8 `9 O$ P- k  w# ]% Q3 i+ m: c3 v
  表态越位7 y  ~) J$ ?$ ~9 c) D6 {" A
  8 y0 L9 C; o* C0 R, i
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
0 e' d1 w, \/ i% b$ i  1 o) {0 K. o4 y  p. T. K/ ]
  决策越位/ l: X: e* z! T5 o4 ?
  
2 a5 u& g' z0 c- ?9 Y: M  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
, J- ?) Y$ p6 G  + }/ R" h7 D: e  a$ ?9 p' a/ c
  某些诚越位
" j% f: O: `0 u  
* [' C) l% s' }, o, y( O  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。% Y( H4 F6 t5 [% c8 Y7 I3 v) N
  
$ ~& u0 W% j6 v3 V; A) ~  C- h7 u! I/ N  答复问题越位: G% Z" W# S& p7 S# h$ N
  
5 j' S4 U  ~; L: l% M  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
9 l3 h$ o6 d, v3 I) Y: Q  
+ h* g0 Z# D: p5 s  2.不要轻视上级领导
! u8 a( r! u& r+ g% ]0 J& @0 u  
; _8 Z+ }6 o0 |* i  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。7 O, c" x  q& R* _% C8 Q8 d
  
8 k4 @9 B; ?) v* |$ E, h8 M  不要恃才傲物
9 `0 }$ _* g* h7 |# _$ B  
1 \% x8 ~0 Z) b& W9 e  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
6 c( h8 N; t, ^9 R  
; Q* X* K+ {" D8 ?6 F  改正轻视上级的毛病0 ^. x5 n! t# P' J
  $ e; p$ c6 P- i) j7 V( p* u) D
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:+ h0 {) b+ G9 b' F6 I/ k/ S
  . E6 J4 A4 p5 f  e7 D
  *不挑领导的毛病3 j7 |+ }. L" p8 \. a5 s' c; E+ Z, C" r
  *不卖弄自己
; Z' O4 E" }( k& l0 o  
$ m. P- e- x5 C  3.不要侵犯上级领导的面子4 x4 r& e7 c! ^& \: @
  4 N7 g4 H! _' k# }6 y5 [+ A% T
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
4 u( i/ O9 ?. X  / X: i" Y9 K) \
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
) L) d/ j8 H4 ~: P/ _0 I  ' j( p& ]; E. b% Z6 G5 B# o. Q' e
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。9 `/ N% h$ n" Y3 L
  9 m0 l* y0 _( T- X( F
  上级至上的“规律”受到侵犯
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  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。& d, c( k2 M' ^" O
  ! M/ Y! ]5 A, S( L$ L6 O6 z6 v
  下级在背后表示对上级的不满
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  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
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  下级耍弄上级" Z$ j- |7 c7 c% |( G
  
* }! B  ?0 i8 S% ]$ n2 Q' m. Z* G  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。2 \+ Z" M: E, ~0 _
  
6 P5 e$ [/ E7 [- H- j  下级未能给理亏的上级留个台阶下
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  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
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  4.不要冲撞上级领导. W) ^! n6 I" T& u4 M+ _2 K
  
* F" q( ]0 C7 t  e  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。& q) ^) ]( v7 |  E9 T8 |) X+ r- q  d
  
$ R! j0 I& Z% c* W  冲撞上级领导的主要表现7 I' f- U& i6 i3 o8 U0 \  ]8 w+ z! m
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
. U& R, h+ ?0 l. Q' }  $ j7 T: }$ ?2 }! ^
  避免冲撞上级领导的技巧' q! ^- @( G3 {2 [% r# B9 G
  
# A& Z. x7 a6 T9 O! Z. p  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。6 i: @  y, z% |8 }- y
    f7 Y$ ]5 j2 y  ^
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
( ~7 O9 Z3 O# W  * G+ r* Y3 z" b
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。+ g& H8 z1 b- ]* W" Z# a
  
0 n) i! x5 o2 Y9 x0 p2 h1 x  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。$ j% D2 }5 z. k( J
  
& Q5 Q* M/ k0 P! y  @1 J2 _; g  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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