如果你是一名新秘书,那么,你对待部门里的老同事的态度要像对待上司的态度一样尊敬。由于各公司和部门的具体情况不同,秘书的日常工作也各不相同,因此,很多专业知识在学校里是学不到的,只能靠经验丰富的老资格秘书言传身教。为什么他们考虑问题的方法与自己当初想的不同,为什么他们要这么处理问题,经常向他们请教是提高自己水平的一条捷径;对于他们在一些细微处给你的提醒或批评要真诚地接受。
- G) h5 P, e! I& _ R 小丽是外语学院毕业的高材生,应聘做公司总裁的秘书。综合部五个秘书,其余四个都是大专业,而且都年过30岁,因此,不到两个月,她就产生了一种无形的优越感。这天老总开完会后对小丽说他与其他三位部门经理今晚去上海出差,让她订四张机票。
! @2 @- ~( h' C- k4 h t “是特等舱吗?”小丽问。 / E& _" _0 G* G
“是的。”老总回答。 5 n5 L( C7 Z7 h' F% ?
小丽赶紧下楼在商务处订了四张特等舱票。当她把机票都拿出来时,老总问她:“谁让你订四张特等舱票?”
" S# {) o3 b, j8 Q5 w 小丽这时才明白只有老总才有资格坐特等舱。于是,她又匆匆忙忙下楼把那三张换成普通舱。当她把那三等票给那三位经理时,有人问她:“你准备把老总一个人孤零零地扔在特等舱里?” 6 [( J8 F; | X6 j
小丽脸红了,准备找办公室主任,问到底安排谁陪老总坐特等舱。回到办公室,主任不在,她只看到其他几个人都在幸灾乐祸,似乎都在嘲笑她这个外语学院的高材生连张飞机票都不会买。
( B- |+ g8 p% f3 a- y7 g 作为秘书新人,你一开始的工作主要是值班、接电话、传话……由于这些工作非常繁杂,几乎找不到什么正经的时间来学习。比如你正在向于雪请教如何写商业信函时,突然来了一位客人,于雪不得不停止自己的学习,去给客人沏茶。因此,你要想尽快熟悉工作、虚心向老同事学习,不放过任何请教的机会固然很重要,但关键还是在于自己,处处留心。
# i7 l' Y, h: I# C! d8 P 作为新秘书一定要积极主动,不懂的地方你完全有权向每位老同事请教。有时将自己的一些私人问题也跟老同事谈一谈,使他们产生一种你把他们当成上司对待的感觉。这是保持良好人际关系的一种秘方。
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