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秘书说话的要求

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小刀 发表于 2014-3-30 15:20:53 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
  一、说话风格明快 ' D! c! e* _  n/ k4 e: [2 W
  秘书说话要明快,这可以给人做事干练精明的印象。
& F2 B! O% Q/ V  一般来说,人都不喜欢晦暗的事物,即使草木也需要阳光才能生长。同样,给人阴沉感的谈话,会让人有疑虑、厌恶及压迫感。 * v+ ]$ _! H( c
  二、拥有个性的声音 2 u# @/ M* g8 a7 O4 {4 t* [1 t
  有的秘书谈话时,非常注意说话的声音,并且说话的声音完全依他们的天赋、个性、场合及他所要表达的情感而变化,能使人觉得是一种享受。
3 \* `2 ]6 b/ j2 f0 A/ H8 A  如何让自己拥有个性的声音呢?
9 A% u) }+ G# r/ S1 m+ D; S% k  D  秘书可以自我充当对象,把自己的话录下来仔细地听,以发现自己说话的毛病。通过检查,注意发音的技巧,边改边练,这样就会不断提高。 / K; Z8 Z! P& e) ]( ~! i
  三、语气肯定 - X0 b2 K9 ]- v) z# m' y) f
  语气肯定,可以给人有主见的感觉。秘书的工作是为领导服务,如能给人以有主见、果决的印象,可以使人觉得这位领导的秘书很有能力。
1 l/ F  _# G8 I/ {  四、学会倾听
& t3 M, w6 @* c' @  d  秘书要使他人听自己说话,首先得先学会倾听。
; r( {  @& e1 ]" V# n$ _  倾听之后,如果无法在内容上赞成对方的想法,这时你可以告诉对方:“你所说的,事实上我本身也曾考虑过。”然后再问对方:“那你对这件事有何看法呢?”将判断的决定权交给对方。
- k7 @( K0 G; O8 Z  这样说话并不是单纯地保护对方的自尊心,而是承认自己并不完美的谦虚表现。这种形式可以获得对方的认同。
6 n7 w4 _( \6 N# K  五、语调变化自然   W/ A: c, u. b
  秘书在说话时,无论选择什么样的语调,都应自然流畅,故意做作的声音只能事与愿违。 1 }( i& ]% u2 K4 y
  一般来说,当交谈的对象不是一个人,而是许多人是地,秘书应采用以下技巧: ' v* k' Y9 z/ u0 h3 I0 E
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精彩评论2

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老猫 发表于 2014-3-30 16:17:28 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
好。简洁明了,有滋有味
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沙鸥 发表于 2014-4-1 18:45:34 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
如何锻炼个性声音,做到听者愿听
 
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