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做好综合办公室工作的几点思考

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wozaifadai 发表于 2014-4-6 16:38:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一、综合文稿的撰写* B$ a, ^) c: b! J. V( ^
(一)、综合文稿的分类 )、综合文稿的分类
, h' i% \/ y: R0 g  1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告 0 B/ s5 j! Z( u0 U
  2、领导讲话稿
) _# I0 F5 L- [3 N0 q7 D  3、综合性工作汇报
  U" a. z7 ?- z2 L4 u  R  4、综合调研报告0 K+ R& i$ w! ?
3
; Q. [' t8 D: e1 I  `1 l, s(二)撰写过程中的常见心态 ( W5 u4 p" y2 o! G0 i1 C5 A! Q
  1、急于求成,仓促动笔; 急于求成,仓促动笔; : w% k/ _6 M; Z; l! \: S' E- |1 |
  2、漫不经心,等领导催促; 漫不经心,等领导催促; 2 O9 m/ s9 g5 w
  3、以我为主,随手捻来; 以我为主,随手捻来; 6 g. G. F1 V0 C" R1 K( _
  4、心里紧张,无从下笔; 心里紧张,无从下笔;
- A, ^8 `! O: v& @  5、沉着冷静,从容应对。 沉着冷静,从容应对。
7 Y1 T4 \) ^* \0 |6 G1 F6 U1 d# _8 [; |' f
4
' g' C* x7 j3 I& x+ Y0 t(三)撰写过程中的常见问 题
, i6 O% X2 M! q1 x$ M* k“九不”现象: 九不”现象:
( r7 c. n+ N6 _6 |9 T4 z4 S+ g  1、主题不鲜明 ! A* i# J: r0 Z* u0 J
  2、立意不新颖 # w2 `  K1 q: ?! w# N- `: R
  3、思路不清晰
' U- j4 m2 s  [) c4 C1 \# o  G# ]  4、内容不充实
9 p$ ~/ Z* r! l8 n! w  5、重点不突出
( J  }0 h+ S& X* ~5# c* u& Q' |% i$ U
4 r- a8 A4 a' l
  6、层次不清楚 & D' [  m3 A9 c: C( f
  7、语句不精练 0 z9 B' P% K  Z" a0 K
  8、用词不准确
1 u# e$ M3 `) _  9、标点符号不规范$ U- O- K, M4 d. w! I+ Q) K: T
(四)撰写方法(工作流程) 撰写方法(工作流程) - e+ v5 K- i0 c# S; R- h) X
  1、前期调研,做好铺垫 前期调研,
. u: N" t) H* L6 q4 O/ r  2、了解掌握上级的工作思路 6 W% k* m+ k' {9 b9 j" Q: D! _
  3、与领导充分沟通,领会领导的工作意图 与领导充分沟通, 7 ^9 b/ {6 G$ U7 j" k3 H7 R
  4、确定年度工作主题
+ h  ^* N& l1 W- r  5、拟定文稿提纲,赢得领导肯定 拟定文稿提纲,
0 f  X, N: @9 d& T  n63 f1 s, S$ w, E+ J2 c: L# I" X3 `' v
/ u% G5 O& d- a: r
  6、搜集资料,埋头笔耕 搜集资料, . e# I2 A* Z+ c4 F' o6 a7 q
  7、形成初稿,递交主要领导审阅 形成初稿, 6 k, L+ A* T: v, m% x5 |$ R
  8、修改完善,递交总经理办公会讨论 修改完善, 0 h( \0 \( s- j$ C
  9、文不厌改,出台终稿 文不厌改,% l. @8 K9 D1 Z' W" L/ S: E6 J
74 E( u! I% Z; l' V! W8 \
举例
; ~, m# X: M' G0 \% G8 q实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告  q. k4 }$ K% Q9 \
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 (一)主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。( I2 S8 S& o/ }: L
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
! G# t, o/ r! [' r6 q' S% c (一)当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。 $ h3 h7 [4 X& G& Q3 |
三、2008年工作安排 年工作安排% H4 |3 n+ c, A9 r6 y9 \) d: D8 G) p; }
(一)以实施“标杆工程”为龙头,落实全年预算,提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头,落实全年预算, 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
6 d# @" u- P0 i# R8
0 r, J+ F  m3 a3 B+ Q(五)撰写体会
$ Y5 |: L3 Z9 u, V5 w  1、学无止境,持续学习 学无止境, 9 A/ r0 F+ l3 H( ?4 }5 G  e
  1)岗位学习; 岗位学习; 4 {( m# |3 B  p/ ]0 F
  2)向同事学习; 向同事学习; . p3 @8 a8 X5 @: r
  3)向同行学习; 向同行学习; . A2 R& |! K) j! b8 H
  4)向兄弟单位学习; 向兄弟单位学习;
- J, ~# B) L9 k  x- M  5)认真参加培训。 认真参加培训。
. I9 A4 I0 ?8 ^! N2 v. m9
4 Y+ r* i) ]  @9 `' l) V  2、勤于实践,提升能力 勤于实践,
2 Y5 m# Y) U* w( y4 F! S) P1 N少有窍门, 少有窍门,惟 多写多练” 有“多写多练”) ?2 l; {5 Y% H# U3 i0 z1 p
7 X2 [. h4 F7 {
  1)脚踏实地,从小事做起,从写信息起步; 脚踏实地,从小事做起,从写信息起步; & @' d! k. e, |
  2)正确对待各方批评,迎难而上,决不气馁, 正确对待各方批评,迎难而上,决不气馁, 不犯同样的毛病; 不犯同样的毛病;
  t: F8 D% F' T( L- s  3)对照标杆,不断修正,在锻炼和总结中提高; 对照标杆,不断修正,在锻炼和总结中提高;% s4 `- l9 U  B3 E: x; r: _
10
! C5 V5 [1 Z" j$ h
) ?3 s& l* [0 l/ m' m  4)培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳,
0 e) l8 ~6 ]: B& q$ M/ z& b( _  3、吃苦耐劳,持之以恒 2 ?# E- B4 @* V2 l( j. n
  1)做有心人,时刻准备着; 做有心人,时刻准备着; 2 d9 O9 t1 X0 h
  2)舍得“放弃”,经得起考验; 舍得“放弃” 经得起考验; $ C$ [2 D4 U6 v" j, f- B
  3)视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”; 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭” 8 c' n( G( _9 o
  4)干一行,爱一行,在写作中体会工作的乐 干一行,爱一行, 趣。
; f/ R- L* s5 K4 i# v11
. t: }* t- ~, `3 @二、公文写作基础知识
# Z# r6 f: t. A(一)行文制度
% \6 B+ u% ]0 @: b1 x5 Z. ~  1、行文条件 行文机关必须是负责的机关,
+ u+ u9 c2 T! p# \  1)行文机关必须是负责的机关, 要有认真的工作态度; 要有认真的工作态度; 有需要解决的问题, $ U- V0 b& M' V& W5 S2 C+ y
  2)有需要解决的问题,非得行文 不可; 不可; 行文要符合客观规律, 0 r: L* @6 s/ V( @5 t
  3)行文要符合客观规律,要具备 真实性。 真实性。
2 h7 X4 h5 @& i9 f6 c12
9 n: X% c2 R- m7 s
1 D7 X! T% @) R7 j; N  2、行文秩序 下行文: 下行文:上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文: 上行文:垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文: 平行文:相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文3 S8 N% {( H3 v& w- B
13
' ~3 ~. c% N( k, f2 y, X+ |1 H. Y8 X+ }: `, S+ t5 Q" [" s
  3、行文规则 5 G+ F' _$ x0 O! C4 B
  1)一般不要越级行文 & e1 o* c! u0 X4 `/ D
  2)不要重复行文 ) W+ n# D6 v7 _  g. C! g$ G
  3)不要违反常规程序 行文要有主次、
0 z2 P+ R0 r* k; p' w  4)行文要有主次、层次
) E2 i0 }/ G5 P: c$ B5 R  5)严格控制发文数量 6 K: a9 L9 V" [
  6)联名行文7 `$ [. k' ^! H. b  z& [6 h
14
8 A; g" \8 i; t- {4 w(二)公文写作中存在的主要问题
) s9 B, `. `) o  1、公文格式不规范 公文标题不准确; : P) Z7 i4 G. Z# c0 V9 i
  1)公文标题不准确; 缺少会签单位、抄报抄送不分; + {" X: N( p5 z- L
  2)缺少会签单位、抄报抄送不分; 遗漏附件或主、附件不相符; ( r) T/ i+ ?8 i3 d6 z3 m  M7 b
  3)遗漏附件或主、附件不相符; 公文模板没有得到较好落实。! ]' ~# T& }) K# B* Q, |
  4)公文模板没有得到较好落实。 文种不当(通知、决定、通报、意见、
- w2 ~' o+ o+ r- x* A7 q  2、文种不当(通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函); 一文数事;
0 Y& h7 L& H" u- c' ^5 z  3、一文数事; 不注意行文规则;
# X  |% w  f0 N0 T7 C6 r1 r0 A  4.不注意行文规则;' y1 z# j* B$ u; k7 q" j
152 {) M0 R2 F2 y. T" M, \

; h2 Q  y+ L# D9 B6 y3 H: Z' B2 V5 I6 l  5、文件结构、层次不合理; 文件结构、层次不合理; 篇幅过长;
+ t+ G( l8 a5 |) a0 V  6、篇幅过长; 语法错误。 . h% G6 h! g& L2 }4 M4 f: T
  7、语法错误。
3 f' {& @5 e1 B16
7 R6 L- K! {' q4 m' B- T! X举例
/ p  E# M$ B( L' g: E. g  l17
4 ?. d  e9 j& M' i1 ?& `: t(三)新的公文处理办法的重要改动
9 W7 t3 ?1 K! K) ~2 i  1.全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“ , R5 A# F) o: @, I3 Y0 f
  1)非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”; 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为:中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
: `. a. k1 u- y18
# `" t* N: Z7 A) A6 ?" m1 ^, |; Y
5 q, u6 a6 f% i. }! L7 l1 c  2)明确了上市部分代字基准字
0 t& {) P& j% Y; f, k. l4 \& b7 N省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
$ C* L! c0 j, f: L8 `中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
+ }8 ^6 y1 C# D* K/ _* q+ ~$ w9 x" \发函代字
- `' c( E% G5 O/ a/ N+ ~/ i# Y中国通信服务赣函! ?4 P0 K1 M- l( B; k! z
198 x4 f. M+ J8 c' q4 [- o
/ n7 z1 S1 V( l" |  G
  2.取消传真电报,代之以公司文件 取消传真电报, 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文,代之以公司文件。 门发文,代之以公司文件。
* z, a3 T' |* t7 x6 O  3.对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词, 要标注主题词,对内部单位行文可 省略主题词, 省略主题词,包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
; T3 i& K5 l6 o# n0 z20
& A* B4 k( ~* j( {4 I
! W# t- `. v3 ~, }; P" t: w' P5 H  4.对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。 - ?) T' S! A: {! \3 F5 c8 A1 M# h
  1)中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
% W0 v, b4 T& ]  2)任免通知
9 L; S7 m7 b0 Q, C/ i  3)业务通知 3 u- Z5 h7 F5 N/ u9 p2 M" h3 A
  4)董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
# N5 ]) ^. a1 d- s/ O& L21
0 J! p* X2 q$ [( i- l2 W& }; s  J# p# @% s$ U8 o- m
  5.进一步明确了行文规则
+ m5 U. i2 N( s5 I' y  1)属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项( 围内的事项以及非上市部分一般性事项(如会议 通知、业务规定、工作安排等), ,以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等),以中国通信服 务江西公司名义行文,可以发非上市企业, 务江西公司名义行文,可以发非上市企业,需要 省电信公司知晓的事项,可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项,可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
0 T+ m( e& J4 g# O/ O  2)涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项,应以省实业公司名义行文; 效考核等事项,应以省实业公司名义行文;属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告, 非上市部分的上述重要事项的请示报告,仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
) P' {+ f" e: g2 p& q. Z. l8 u, `+ C0 g
  3)中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件,涉及上市范围的事项, 国电信集团报送文件,涉及上市范围的事项, 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。9 f) M" W% V, f( }* ^: }
23. X% T% l" k4 Y- o6 t
三、规范企业名称# s" l& i- ^6 E
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4 B8 T. M5 i5 Y' i1 a# u
1 {9 l$ L+ w# i3 ~8 Y" o# G! X# [& P
 
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