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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;' J- _' P6 B8 w
mso-pagination:widow-orphan">; e, V& \+ w X6 ~7 ~4 j% Jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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1 z' M, L2 d; u* |. L! v F( C6 a6 I. o3 c- p
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
& U3 R5 V5 ]( U, M' T6 bmso-pagination:widow-orphan">: x) t3 c: l Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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( F5 O# n0 c% P5 u+ [% f4 Ifont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;3 @0 ~; w- e D) x1 U
mso-font-kerning:0pt"> ( V, T% c% P) D: |
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：; u, I% i! r5 R. f- @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20149 z$ F! O C }# i0 C; Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 # Z* x) I# |' B7 ~5 p
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4 q1 ]. |9 h% x0 n" umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：% L3 q3 f/ }/ ]. @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; z3 U% H6 t& p8 |% Y6 i& n4 r0 y
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） . z# ^5 n7 c+ \" y2 ~3 v
5 ~( w7 R8 u, A# c \3 Q+ {+ l7 K/ y* D+ y+ k: bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：, k2 F% A2 E" N# p" \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 A9 n/ I% l* n, [( z1 {宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 ! j# r3 }$ U& e! a
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! p; m) e' @) ^# \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：! d# @* W% K) L5 o$ V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* G2 A3 D( @' B; J4 r
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
% T/ D6 h. d" p* m( @! @5 ?9 O3 E4 O$ Y: }0 I
% e" f( @3 a4 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
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5 \9 _ P3 A' z& K" o' \6 }6 ], W$ ~; q3 Y* U% r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" {6 ^& e+ A0 N5 f% U& }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
4 q! O) |8 r" ?, P) O8 V1 `% ^' V3 q/ g0 W$ _* D7 _, |! K& C8 J
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 9 ^& U3 @# n" {& F. S5 B l
% m' B0 f/ c, V. d0 l9 b' D! ]1 D$ _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 . D1 p* L5 N- p2 f+ w6 ]3 r
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 1 _* k8 W- X) d$ }
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 Q! t# r: q3 L4 w$ |
?" k6 y- q7 N9 P# C+ v
$ D, o: i4 K2 ~# jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:( ^; k8 M7 w- J2 h2 w( i" d6 _, Y9 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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" e6 W# }4 \2 @5 t' F+ S3 f1 _7 P. T( X8 Ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
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* A8 u! j- ]* U, o; u1 R% r7 ~) r# r& V( T- z$ _$ A* ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：1 Q6 m2 A F ^2 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
$ [* N. T+ B, t; h5 w+ f" R$ ]
* G% T( F; s" E- r$ \# P4 a9 A$ w9 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：! W% G" H; a, R) ~! D, g% x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 f% o1 U. y5 q% X# ~2 }( n
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ 2 B5 R. x; E- z( G
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( m& g, P! z8 O9 ^2 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：: r. n& A. }9 p* G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1& l) L/ D$ ?# @$ T7 O" R7 V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: O" y& B# G2 Q+ U
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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A' p2 h& [& Q* @3 w+ x/ q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# |) e: J- z$ m2 B5 C1 T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( {6 C. C. d: J4 s. {宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 9 _' L2 F) i; t' b
- O# ]5 b& f6 z% L/ n+ q
3 d* Z& z6 p* l- E7 a' q: vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 `8 e _% C8 d* B0 c* j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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- f- @5 u# R4 E" o! cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：: H: J' y3 ?& W( r" J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- ^* o1 o9 R9 w1 R8 r2 {
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ ) L0 T$ h! Q8 U9 H2 b& C* [$ I
9 @7 c: M: i5 `6 I, z; g% i
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：. V) G) H; i; u% M6 m% i$ O' Z( Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心8 _$ |9 ]6 B7 N) T. _4 Q- C
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:- J, K/ W: U4 o
0pt"> . C, Q7 E) R! D7 @7 }! a
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
# u8 @7 h: r9 H0 [3 a" o; [: P/ M+ N
, t7 Z' Q* O3 ^( r' G! H: D& n. |) A+ R& amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: p. [$ y" p; ~% o5 h3 E7 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 $ Z: J8 G5 X+ s5 p- L! c4 r
. l9 i; @0 R q% s: p% m# X! u6 K
6 h9 o% r8 e7 x6 J; \) _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然： k( }" Q2 n3 j- L7 a0 }/ v7 D* }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. _0 J0 e0 d4 r& ?# F宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 % i' i4 C5 \1 `
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, Z9 G+ ^+ F4 I! O% h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：# W( i6 F- l2 V/ n) w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 3 L- p- u- H. a6 d8 C4 n
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3 g2 w; _8 l/ K: x) o3 d0pt">石子云：6 x- v1 K; B. f7 Y) u( N% j
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 # }* a6 v) t/ x! a* b$ a
4 X# i' `) W# v8 z3 q t' k$ y) a" H: J! W2 D0pt">信仰：: p K* k: }, a5 O/ i宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 / I: A: |* }- L' N$ N( P
& X# U9 r% p+ d2 z" z d6 M' Y" l1 [7 f2 @. F2 A
0pt">石子云：9 C3 o& Y. a+ ]/ R8 |6 Q4 _宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 . R( d, y4 ^" F! i! z# A8 `$ O
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：! ?: l9 c- N* N0 ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; C4 c3 a9 o' s# c% H; L
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 + A+ q0 U! M T7 c5 o/ }
4 i5 Q0 h) _# L! B, G2 i! N: M4 }" ]' A; ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：. A H. S: {, Y2 C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' Q q" U4 b/ y1 ~2 X4 [. D宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
1 t; m) v$ O1 A8 j; k: E3 J8 u. n7 S- ~8 [" v1 x# ^; }
7 M6 b6 u, R w% F2 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 `2 x6 @+ E/ c; ?7 V7 V' ]0 w- [& H% S6 u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) P8 h# B% T9 D7 f+ r* F1 C
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 $ i; e) N4 H2 W6 H* B& P2 j
K: v6 U) [% _! |/ `4 Y7 ?7 L2 U- M8 d7 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- ~. T0 Z; z" D% v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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+ @! Q7 n& `$ n+ o- r" ]" k$ N9 O5 @5 Z$ c% j; C' B8 W+ o6 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：" P' \+ g5 x/ \+ d; fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
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( w$ A4 ?. M4 b) F3 s1 k9 |! I5 Y3 r# U: x4 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：) j# P$ `1 \& x6 J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ ^8 c% \3 V- Q l# P, }! {: y! K宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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0pt">欣然：& Z0 R9 ^ s' H/ C& }5 E宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
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8 q* S3 C: D2 [7 U5 b5 g9 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：8 p7 a8 r" A* I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: p* X, e: h9 @( t3 m# j% r y宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 7 V4 S2 x4 t7 @* v
+ Q' K7 x3 E4 h3 U3 ^
; E5 ^; L. R; w" \ D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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, m) @1 f7 X# v# l. x' A2 b% smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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7 z9 z1 S4 h1 g+ W4 P- B$ }( e5 V$ w! y ?mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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/ ~ L0 [* s- O: P; T) T3 m& x" d9 |9 h5 n7 C+ O% t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- r, V9 h9 R% O* r1 k kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ ; [3 a9 A; D1 T0 W# ^; Z! \/ m
0 r( \1 K% W) T0 q# ]3 m6 @2 \
- A+ ~0 q$ q# z1 }- Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: c/ }" ?. l1 B2 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
( }) a8 Q8 V( [6 j u- j s; N: X) v4 t) C1 K- q5 R
+ g& K+ Y# [# _# gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：* k% g/ P- }9 n5 |. {- p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% M3 w! ^ E$ A- s- S, F- n
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 2 w( n* `: Q; s3 p' b( g1 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
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, _" g# w* a- T0 l& o7 ` r; f0 j& S2 L* T% }- w0 C0 z. x" ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. _* O) x; I- m' _ G- w, \( t4 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 9 | Y! E3 q/ B" c' R1 Y3 W
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" P* |. H" t w/ E( Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：( Y/ {* g8 e/ `: [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: X4 `9 F/ v& W2 F; [
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 ; h5 u) f {. r$ j
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/ e6 [9 S+ X/ |9 X( T0 Y! V3 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# Q3 s7 U6 v' P5 [7 q! ~# N$ w$ p' _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.; A1 a7 K- a: J3 [5 N- R/ s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 L1 s. f- o+ G- u. x5 x; z: q宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
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+ h, U8 g7 L- G; w$ P r0 K$ N7 H: nfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August& P- T6 ?4 c- R) U
0pt">：9 d( s3 D: Y# l2 k! G5 ^+ [: }5 f
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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8 |+ K" {+ T2 P, F* Q; `& {7 l' q6 y& G8 R1 S4 ]# Z) ?6 V" Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& j* S# i2 B( Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 ! |% d, ^5 k6 ?: h: @ S
& z g+ z; D6 M7 }: X8 k& d y& }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：. x$ a% H/ o o/ d+ r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 d# x# Y( p/ Q0 \( T, j' Z2 o
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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, B* r. W# \; J1 | H: d9 n0 z; M: M3 }8 |5 |+ Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 : [. @5 x( D; dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
5 k, c4 Y- y. s; I- x* @3 `: D" j- G3 ?1 g: p
# t) u$ d+ o" q6 x& Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' P7 F/ u+ M4 o/ K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: H5 P+ u6 i0 a* k, T+ k+ B
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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% M' t8 A, R" K4 r, _9 n; Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 p [8 Y9 w+ f" ]0 ^" P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* w+ e5 l( q+ ]4 `. Q) r5 U5 O宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
$ h3 `- o% [1 M; @, Q% C' b- K: x+ I- [2 u) k* b1 T* [1 \2 I
9 a. z) F8 _6 A+ m) D! O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：1 m9 ]; O, ~; G1 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 0 Z; q5 Z( U; \* Z
& C! f v6 E& ?) E, J3 M
7 k: p. z5 |( R+ |" h* f) G% imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' }: Q7 X6 B8 C2 _' \: X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 0 q' ?4 R# r$ X' X; N5 O
# I( N# _* c5 }" f$ k- C1 c5 l2 j" R, g+ ^; z- {6 v H3 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：) c6 w% L& z3 I7 y# V0 {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 [# i! K; B2 y/ o' @
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 " c5 a6 ?5 p0 A8 Y% { O& m
) t4 c, w# [' x3 ?# J5 y! E+ e# q) \* S( F+ S z0 r& n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：7 ^' p" a/ ~7 ]4 Z9 t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: l0 \. ]: q2 H0 x* ]宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。/ z0 n: A0 h( n) }% J宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
% U0 m% R1 u4 }1 j
; A6 I& O C/ A9 q1 R5 y3 Z" F4 Y( I9 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; E6 t7 p* d% C" c) ]0 H9 P9 E8 m4 s; t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
) g$ @7 h7 G# w7 \. c/ W- n: H0 u; `6 O: j# o* q# g
N/ F) |2 l0 y/ h% n2 n) hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 & l( l7 I% W& m+ x
, G- f3 t9 ]# x- Z6 \9 H! Y. Y' N- e$ H" M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：8 c3 Q+ q, m x8 ], R# ^3 P) O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 b% }; Z/ d& P0 V宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
n3 b/ E5 h8 O' p6 f) }- k: V: t W% O' M
- k" U& F+ X5 J. b8 u5 H% t' }! }+ F1 z: ]2 \- O; F/ O2 f: P* Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 e$ Z' Z2 m1 _0 x+ O4 k1 Y$ T' Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 ! R, F- N! o6 x& a
5 ?; W: P! n% ~& l- [; d
8 z) s: W% Y$ ~ ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 n4 }) `6 M* X! F, T8 Y; K" r/ v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
- b( {# V4 r. s0 i; x( y9 M3 N
/ X2 T2 }& R4 |% T) v+ L) B9 \ h8 \$ y# R% G6 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) Y9 \8 Y) _) l: u' h. {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) X0 C! ~$ o7 m: I1 y* i9 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 : K! ~% N6 k. H% I3 Q) h
, `% V: M; S3 E# I; \8 f) |. M% Q- F& L+ ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. v( }( B E, Q1 d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 u: z8 a: W, R. T' ^- a: ~宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 ( c% D' B2 I6 k4 R, A3 m/ {' T
7 e* [+ S" U% d
0 r0 [- O# j% g3 D! |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 j% h" `8 }2 n( q+ I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# y6 V; f; `. A: b$ [' Q宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
! @/ c5 u" j0 M2 A5 ?5 G A7 Z% e
1 {/ @2 w. n5 Y' f4 n; t4 X+ g+ H. z5 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云, f1 h3 t2 M' z' k! e+ j# T
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：+ n/ N, M; A: B5 t& E1 z# h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 5 S' m6 R9 b) m
- E# m4 N# ^7 F9 ^. A; T" K( V/ \$ h4 v3 H p+ d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 ! o8 k& i& p7 h# n2 b% }9 B5 y
3 p0 ^" Z( x( `. z- R1 V! I4 [! K, ` K3 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 T# D4 g; p) k' [% f/ A9 `0 \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 Q8 |9 C: G0 I4 g1 y9 L$ |# O
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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. N( w- F, x! k+ B7 ~# M2 @1 l) s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 @' y* J% U! k2 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 8 r6 O1 |/ q; q6 J
+ G' b+ X1 `/ f8 X. E5 x- Q* a5 C- V+ Z. }0 `& ]font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August$ G1 [) B6 O4 o2 m
0pt">：% \$ n5 t0 M3 r
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
0 g+ v9 u+ P/ | d4 q) |1 J9 @$ @3 J% N0 K2 o$ p+ E! D" ?- A% Y
1 I o. ]8 ]; H9 H* r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- d7 H' Z& s) a' F! G" _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
) ]. S7 g7 x8 [" }
2 e+ P; T! D9 x5 \9 @( f9 |9 H8 {/ i: b5 {. l: O" {+ t4 p% emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 o1 A* q6 ^8 m7 G2 S4 ` o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. _* W, U1 m4 C宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 4 f; \2 W5 O+ E) ]/ n1 Z/ a
8 L/ V4 a! P) E$ @/ K& }* D- J6 Q" ~5 f/ D0 @# u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：, Z9 c! _; L& `3 y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ n& G6 i' `+ J* L4 F/ S L
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 % U$ c1 V4 q- P6 N
3 Y0 c+ t: _/ ~ S* Z" u6 j# T( u2 m+ W/ ~* g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 u8 r! q: s$ L* x7 c) }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” 7 {) \; P" R7 M' A, g4 t
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 : j8 ~" l- g# y0 u5 a% m4 j) g/ H
# o1 [2 D7 w' c$ l" D2 e7 H) Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 Q9 ~+ E5 ?; w9 U6 B+ Q7 e$ Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 w) j/ L- S `, I5 u" o宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 " s+ u! V( ?' S8 f4 B' P6 \! p
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" H% ~; c7 r6 ]* B5 r; D! s* M( vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 b2 A$ k; a1 q0 {& emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 + w' G5 o" A% F N; G
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; i0 q/ ^) ?. q Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 6 r7 I- ~! E# m$ ?- e7 S/ _5 ^* ~
) h! U( \# |0 l7 ?4 G4 K7 u
. K1 e; d5 E( u5 ^+ p0 r# smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 ^. Y7 j% E( q4 h0 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 \, z4 V3 h0 z w' \2 q. p' n
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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3 F& m- ^3 p @4 D, s/ R( ]) S) Z% L( Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 X% L# p4 \! z: [9 L* z8 V( H8 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
( A( O* N, _6 ~$ {* }( L4 i7 t' n6 u1 ]9 {) ?) r4 u/ M2 c
' T0 j* b* C9 t( p- S' Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 _/ v. p: A! u" n0 Q; c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 @1 D/ ]/ j; P+ _4 H宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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1 d2 b* v" P/ a9 v: k1 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* \1 e5 V; V$ K( w8 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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* U( _& _$ T3 b5 A4 d% ~: p" p3 x& v- Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ U8 o! d/ j" s3 O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. M+ \5 P) c' Q& w9 i
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 & C/ P, ~' X/ S O
! \: O8 c1 o9 X3 J
! d# `( q( x N4 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# v U& e% N$ I1 w) t' P8 O0 b8 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
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( [1 o+ Q" w8 ^$ ^- e. l% m8 }9 K+ [7 a, \8 x# M& S% b/ zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ C4 W/ X; Y# k* u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 C) E6 B! r* {% P# y5 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
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# G5 k# |3 q# R( v7 m9 P0 E9 Z2 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, i/ {& Z" ?! q2 E: E; D$ \0 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 ( v% a; C! y9 _9 P5 W% E
9 _" }; `" A4 }5 N7 E' O& x% l" O2 Y: @, @& c* e8 D; c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 Z; {, s3 n2 V/ D6 b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# o: a! k1 j/ `' w8 R
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 ; l R5 _, B. S. L! N
4 _4 a$ v' f6 _. q* B: {
' J9 L8 v! `% K' L' _7 D3 F% ?1 q# k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3/ Z4 ?" K) L7 |宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0# w" I. n# W) v2 t0 e# y% O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 3 U5 d9 w) Z# E# P* [; L
; ^5 Z, P7 f& x7 J; y6 T+ l
0 S6 ^/ M: Y' o. l: tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 Y. b9 A/ u/ E9 b# c7 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
" s8 Q3 Q: a" T$ `2 E8 s. ]2 ~0 l+ F9 Z5 a' I# f
* ~' W$ M) o$ V" U6 o3 e6 Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 + [' F: ]( X1 L" J! ^1 [ V2 D# V5 V
) j: Q/ H- _1 |; X7 \! ~ y: t# S6 q& a2 ?" b
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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7 w% n! F2 ]8 C3 L' S3 E1 O' |- B" k2 c; \
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： 2 T$ E( _: ?% L5 d( Q4 _# A: q2 F
' y8 x3 l% f$ f8 |- }5 r6 ^+ Q) I: |! m9 j7 Tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 & I' b/ F0 T( W5 z }* G9 s
3 x( X7 U6 j5 _, w' T/ C5 b, o: w6 B+ x" q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) s- B: d/ r- e, B4 j. {7 ~, b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 _8 Z* N5 `2 w9 v宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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+ e% x; i8 {# V" r( T4 ]/ K; s- C. B* D7 T) M. b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：2 q& n1 O/ j/ i3 l: t( ?& u. w7 W5 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。+ l8 O4 _" y0 [2 S2 o9 p. y1 u; \
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> , V2 l) Y1 }6 |2 M# Z
2 R4 v; ]1 c" V% Z3 O; \9 E& }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) d5 K8 W2 l% }. c" ?! O( ?& umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 5 Q/ C+ b, k% M" U! Q! Y w
+ ^5 U" g5 y& I+ t- l; O) |; J
; r9 C6 h* U+ I8 C) M6 c; Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 b# o* e- J( x. omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 8 Q( B* |3 q, ]% S; E, W* z
) C6 W& U. H# a6 G! V' w
/ P1 ^0 r8 Z$ k3 f. p: Q2 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! ~1 s3 H/ p# h5 }, ]) I7 z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 \$ G0 L7 S3 s- M
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
" x; {4 T" o' J
& J1 _" R& V. P; R! r. I& _5 N* z. `" x5 D' q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( G+ ^) o3 A& |' p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- _) O/ C) \7 K* A& p; a' Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 & G& b6 Q* v3 s1 B- d3 r
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4 i. C5 p; r/ l) R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：' x4 l. l9 k4 |4 e9 e) _/ o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 t P) V, E/ A- _) W4 D
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。4 ~: a( m* @: g, |3 u$ j' U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
4 {5 S' k' k: Q- h4 t+ X H
$ i' R( D, L( E. W* z. x1 H4 z6 F/ g$ }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( X' C; M9 F' o& H( m4 I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
K5 V) ?: }, p. W2 Q+ G宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
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3 O8 g' n2 P8 ]% Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：/ o) j: Q# H2 }% C( Y% w" L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 1 g" i( l% m. a# z1 q
( m) O( x0 {8 \2 i4 K4 `) T# `! A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 ! J: H& g- [2 Y- I r+ z
5 P0 {. k2 `" L1 V0 `1 ?6 r8 E: _- A9 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：5 K% I9 n! z5 \5 [3 B& z* w' J: u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 - M+ T' O3 B- N, S) c2 V/ n
7 n! r9 D: ?' P F0 b. s& r, |0 Z4 Z% }2 W( ]* |: ] }' Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. g c/ w- L) X. [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 # o5 F( O& z4 _4 H1 N
/ I! ^& T( v$ b' W, x1 w/ h Y8 W4 V8 \- E g! s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：4 E& J) p4 h8 r* A- x' m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
( l7 W: j$ {! L% [0 x) ~/ g U" Y( k$ R9 N3 O' k0 m7 Q D
; f$ ~/ H8 ^! e: Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 T. \" j" H- e9 A- b u4 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
7 m& @. ]/ G! X+ t; @6 F w$ s" `: O& n: J; n i
; N' E, V7 w7 Z, e6 t9 d$ w7 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) u; O9 S2 O2 x6 v% W0 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 6 r% p1 A" g, S+ G8 k# x( Q
* A/ J! a$ c2 l" |+ R6 s
, k+ w3 J6 P) e$ @3 n( @+ ?5 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：7 H4 Q8 V2 h: d% r9 Q0 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 ) h: S: b* H: `( }' f" Q- J
6 K* Y- }: C+ o* ^* m! N% L
! c& r6 A% V* P+ z, Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) |- D' k) t% ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 * P0 B7 i0 E! q7 H0 Q9 ~
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：& {$ G; ` A# h6 C; H2 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。/ G6 B7 u4 h1 \. q8 S
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> # p, H* R0 z* Q0 N/ q7 O
; b) C: J; t g( _* c; [5 [
* `- o* h7 E4 l4 s: l( V( e6 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 ]; q: c& n7 B$ O# l( ~ nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 G$ Z$ c, t, t$ Z ^ y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 _: _3 N) ~# w8 J宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! / r+ b6 Q7 r% |' Y: Z9 F- S+ [
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, Y' \) O5 i d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：+ N1 R" j# P7 r3 z. ^4 R5 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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2 }( Q" @. s/ p6 B1 {$ x( e& K% H3 i1 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：6 Z' U4 X3 L# p' V( {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& }9 `( ]. q, e
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 8 x# h( @/ ]! S; e4 P$ b: I4 }
! l0 q( [6 C- H+ g5 P4 y5 z5 { K( n8 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ _$ l5 |9 E2 P/ r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
- n" Y3 d, ?$ H7 V% I" R0 J$ n% L$ v( v8 Q4 g, F
$ _) }) L5 x8 }( j( Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 t* g4 Z) R: E& P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ z8 `( `0 i- G/ I' v' M3 K8 T4 t
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 ' k8 ~/ H1 R6 [8 X$ J2 w
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w# C. p; L: g s% L7 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：5 H V* t7 B7 i4 L0 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 # o( ]9 a* h* e
. P* L% b+ G! P6 @* H! Q
H2 y# X, R) ]5 x5 p$ |! m$ L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：- W- v8 ]* W* R* J" y" B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ ]. `* k' N3 l* | S! t6 U宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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' V W; `: M m: v0 u! H/ N% M) h4 p6 T* R( ?; pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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/ ~0 X+ i5 q- c- q, H- B2 @, x* P( ~% H2 \) ]# u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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2 Q G0 f7 m6 G) Q) l/ v# W; ^ u5 ^/ E+ d5 Cmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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0 B1 L9 l) H @( J# h' [1 e' J+ Z( t1 O7 D$ X1 }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;/ I' y. o" k% j# ^/ y; w
mso-font-kerning:0pt"> : F( B9 y9 Q; Q+ B' J4 q& r+ e
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* u+ s; g( D e6 I: ?: R9 n2 s4 n0pt"> ! P1 A3 L. a& H" j6 c
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 D2 N% }3 X' F' h! m% L( R
0pt">xx) g2 D4 [! e$ A1 F% u
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宋体;mso-font-kerning:0pt"> % o) i+ D; }/ D2 [, N& K4 J仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 U0 |+ }. @/ C" r }
0pt">县人民政府
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5 N4 [0 m- S& Gmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
" S$ b1 c/ n0 N& ?: Q* \9 ?" w0 V) r2 ^, b- A
+ ~6 R4 z" W' z% v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：6 K- O' R _1 O7 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 $ v- F ]- t4 E6 L) W
- z/ ~' P& M+ W" d2 A
5 e# O+ J' t9 P9 Q% X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: }9 w, ]* y: G' t1 E" zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 ( w+ h- J* g& p9 M
3 a9 p1 x+ W7 d* a+ ?4 ?- @2 F
r' x& ~# f& v( r" d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：6 m3 }4 R6 M4 l) `( e$ hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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/ y! `$ j- w d7 R9 \1 D' `" a( p+ F) E5 O& Z0 |. M0 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 E2 B! C2 g. H" u' O9 J0 _ N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 A8 f9 ?7 N( k宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
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" S* S [3 I- Y& W, A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ Z* {) S' B6 J' Q* N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" n* o+ K0 o S8 e* t0 A" L* x! n9 g: t
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
0 e6 r' O# Q0 P; t5 {
# Z. B7 l* ~) o% v# w! G3 ?+ B+ ~+ ^, |& ?/ z* l7 E' u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：/ N. r W$ A) L. m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
* {8 o7 r! P. I* h- G; V3 h8 I3 w, _宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ X1 k! E7 H: C0 z+ z% h仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:7 O N! }+ [" z3 D. x
0pt">嗯。 ( l7 Y M/ @4 k, D) Z6 f
p/ D+ ]4 p# h/ L8 w5 g& Q9 f+ g- o& h2 v+ cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：8 O" I. h5 [! x) Z, t2 F' }# e J0 a2 [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: N7 s Q# ?. r. [: q6 ~宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
: E# M$ R2 d* z Q! Q# A7 H! \
! N% J/ g0 |' K3 x6 m) a, V# P' }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：) G" z8 d. Y: a5 ?" bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 % s& o% j7 g6 v+ r
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