努力提高服务精准化水平
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4 K/ \( J: ~! ] c9 n+ R& [2 U──秘书处工作总结和思路
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5 O7 X7 C7 X, z一、秘书处该干什么
$ W" `& \* W2 z" q- V; T. @# I在办公室三定方案规定的基础上,结合工作实际,秘书处最核心的就是努力提高服务尤其是办文服务的精准化水平。最主要干好三件事:一是确保秘书处日常运转顺畅,及时准确办文、办会。二是服务好领导和兄弟处室。三是处好与市委办、人大办和政协办秘书处的关系,服务和指导好县(市、区)、市直部门办公室文秘工作,促进面上办文规范化。当然,还有其它一些诸如印信管理、机要管理、办公室日常事务等等。
1 l$ f& Y4 P" Y3 w5 h O! y. i9 v二、**年,秘书处干了什么' e: y8 I/ g$ i& V2 ^0 E
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# {% d" ]+ F j) w, P3 w; j3 H在办公室的统一领导下,兄弟处室的支持中,**年秘书处认真履行办公室赋予秘书处的各项工作职责,围绕提高服务精准化水平,主要做了以下一些工作。" j+ C; J+ D8 h! A1 q# \
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* ?# A$ `2 d7 t8 L' v2 N7 z/ x(一)收文分办求准。
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9 c% g; m3 D9 H' l/ j; w/ l0 J! v把好入口关,力求收得准。全年共收到县(市、区)和市直单位来文**件。对此类文件,认真审核是否符合行文规则等要求,对不符合的,予以退文。如:全年共收到请示**件,其中**件被退回重报。全年共收到上级党委、政府及部门来文**件。对此类文件均在第一时间收文,尤其是节假日来文急件均即收即登即报告。全年共收到群众来信**件,区分情况,认真登记。此外,严格执行精简简报有关规定,全年共收到各级各单位简报、要讯、内参等**余件。+ }1 ~3 w) w E% N/ v
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- k/ {7 e1 ?1 W, ]: S把好流转关,力求分得准。对各类来文、来电、来信,按照办文程序和领导、处室分工,及时呈批、送办和传阅。对于拿捏不准的,尽量事先征求处室意见,力求分送准确、及时办理。对每份经过秘书处的纸质文件、信访件都详实登记,清楚流向。根据人员变动调整办文跟踪服务人员,印发了《关于进一步落实办文跟踪服务职责的通知》。
1 w r- k8 N' I(二)发文核稿求精。, d3 w- ?2 [6 R1 J. X- k+ R! k
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努力把好发文政策关、内容关、格式关、文字关等。针对秘书处工作人员实际情况,在秘书处初核环节,由两位同志初核、处长再核,并将核稿意见向拟稿人反馈、与相关处室沟通后,再进入审核、签批等环节。全年共印发市政府(办公室)文件**件,同比下降**%;内部明电**个,同比下降**%;编发市政府常务会议纪要**期,专题会议纪要**期,抄告单**份,政办通报**期。5 K7 Z4 G. i; N. K; Z& P
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